两高一低在水泥行业同质化严重的今天，我们必须比以往任何时候都要更加重视产品质量，只有生产出品质高、客户认可度高的产品，才能不断提高品牌形象和企业声誉，也才能获得更好的经营业绩。市场竞争归根到底就是拼产品性价比，既要产品质量高、服务质量高，又要产品成本低，我们在市场竞争中才有出路，也才能立于不败之地。那么如何平衡质量、服务与成本间的关系，听听他们怎么说。编者如何做到高质量、高服务和低成本的相对平衡？姓名：王开平职务：钟祥公司总经理关键词：产品质量与生产成本两者相辅相成产品质量与生产成本是一个矛盾的统一体，是对立与统一的关系，两者相辅相成，不顾成本提高产品质量，企业利润将会降低；而为了降低生产成本去牺牲产品质量，企业将失去市场竞争力。一般来说，产品质量高其生产成本也相对较高，反之亦然。可在实际生产中却不完全尽然，因为在产品形成过程中，其质量除受原材料影响外，与生产过程的质量管控、生产工艺、操作人员技术水平和工作责任心等都有很大的关系。生产成本也是如此，如果管理失控、不合格品率上升甚至出现人身或设备事故，将大大增加生产成本。我们认为是完全可行的。首先在采购过程中，充分发挥集团水泥公司集采中心的优势，实行比价采购，把好原材料的进厂关，确保质优价廉；在生产过程中，严格按照预算模块化单元考核方案，层层把关，严格按照工艺纪律和工艺要求组织生产。其次，强化细节管理，控制好上下道工序间的协调性，实行上道工序对下道工序负责，确保不合格产品不流入下道工序，在质量问题上实行一票否决制。再次，设备上实行精细化管理，加大日常维护保养巡检力度，及时处理隐患减少设备故障与停机时间，提高设备的运转率和台时产量，降低单位产品成本。最后，就是要搞好售后服务，所谓行百里半九十，前面做得再好，最后一步不搞好，也是枉然。在售后服务上要做到超前性、及时性和个性化。一旦在使用过程中出现问题或疑虑，我们要及时解答清楚，不能拖延。用户对水泥有特殊要求的，像一些重点工程对水泥的低碱要求等，我们应因地制宜，及时调整工艺方案，实行专库专用，甚至开通绿色通道。如果我们把每项工作都做细做实，就能有效提高产品质量，降低生产成本，实现高质量与低成本的平衡。姓名：余文职务：老河口公司总经理关键词：高质量低成本离不开管理创新和技术创新。集团水泥公司推行的在低成本下的高品质改革，在当前的企业氛围和社会环境下不仅是必需的，也是可行的。高质量低成本不可能一蹴而就，离不开管理创新和技术创新。在管理上不断创新，我们将更加立足以人为本，将质量指标、成本指标合理的融入到操作参数和操作规程，实现对质量和成本控制的全覆盖，同时，严格遵守制度，保持合理的约束机制和激励机制；在这一过程中，我们将把成功的经验和方法不断的补充到操作参数和操作规程中去，使其在推行高质量低成本的工作中不断发挥作用，不断得到巩固。我们也将更加注重技术创新，合理利用各类资源，善于发掘潜能，积极探索最佳方案。我们要把控好本地区处于第Ⅲ和第Ⅳ地质系的特点，合理搭配和使用各类原料，做到扬长避短；注重选择火焰爆发力较好的煤种，以期在相同的热耗条件下获得较高的熟料强度；要更加注重水泥适应性的控制，做好材料配比，利用好多种类混合材的复合效应，充分发挥水泥强度的潜能。我们必须提高人员素质和创新服务意识，不断改进服务质量，端正服务态度，切实让用户满意。提前掌握用户的需求，把问题考虑在用户的前面，避免由于我们的产品和服务给用户带来损失或不便，不断在实践中提高服务质量。姓名：聂珊职务：道路材料公司董事长、总经理关键词：对市场需求进行深入的分析，打造多样化和针对性相结合的产品。在公司的运营发展中，高质量和低成本是需要综合衡量考虑的两个要素，企业都想以最低的成本为市场提供最好的产品，但是在技术没有取得革命性突破的前提下，提升产品的品质就需要消耗更多的资源，这就意味着产品的生产和市场成本增加。应该对市场需求进行深入的分析，在此基础上，打造多样化和针对性相结合的产品，也就是为不同需求等级的市场提供有针对性的产品，既能够满足高端市场的现实需求并具备一定的导向性，又不强迫低端市场接受“过度消费”。为市场提供多样化的产品是企业提升的现实举措，针对不同层级的产品，明确具体的技术指标并确保质量，同时通过管理提升和技术提升降低成本，实现利润最大化。“人无我有、人有我优”讲的就是这个道理。道材公司经过详细的市场及成本分析，最终确定了当前的产品销售策略，高等级公路对路面性能要求高且建设投入相对较多，我们可以为其提供全比例钢渣集料和高性能改性沥青的钢渣沥青混凝土组合；市政道路对路面性能要求没有那么高且建设投入相对较少，我们可以为其提供钢渣与石灰石配合比集料和普通改性沥青的钢渣沥青混凝土组合。这样既满足了不同市场的具体要求，又为用户减少了投入，使先进技术能够更迅速的转变为生产力。并在后期建立了用户满意度调查表，根据用户提出的意见和建议，不断完善我们的产品，以满足后期客户的需求。例如不同道路的日照时间、行驶车辆不同等，对路面要求也不一样，我们将充分调查用户对道路的需求，实行个性化产品，力求客户的满意度达到最高。小编的话当前，我们与“两高一低”的目标还有差距，要加强质量管理体系建设，切实通过上下合力严把产品质量关，不能盲目追求产量，要正确处理好效益与质量的关系，无论任何时候都要以品质为先，满足客户不断提高的质量要求，切实擦亮“三峡”牌水泥的“金名片”。葛洲坝水泥zggzbsn掌阅葛泥，精彩随行！欢迎长按识别左侧白癜风诚信医院北京哪家医院能治疗白癜风
